Śmierć członka rodziny jest z pewnością wydarzeniem, które całkowicie zmienia sposób życia i myślenia. Bardzo często bliskim zmarłego trudno zorientować się w nowej rzeczywistości, nie zawsze wiedzą też, o jakie świadczenia mogą się ubiegać. Podobnie było w przypadku pani Lucyny* – klientki Votum S.A.
Mąż pani Lucyny, pan Jan, urodził się w latach 60., mógł więc przystąpić do Otwartego Funduszu Emerytalnego, jednak nie miał takiego obowiązku. Kiedy zmarł w 2010 r., pani Lucyna nie wiedziała czy gromadził środki na koncie w OFE. Ze względu na troskę o swoją córkę, której przyszłość chciała jak najlepiej zabezpieczyć, pani Lucynie zależało na tym, by dowiedzieć się czy część składek na ubezpieczenie społeczne zmarłego małżonka odprowadzana była na tzw. II filar, a jeżeli tak, to do jakiego funduszu. Nie znalazła niestety żadnych dokumentów, które mogłyby to potwierdzić, zwłaszcza że od śmierci męża mięło już 5 lat. Nie wiedziała też, w jaki sposób może zdobyć takie informacje.
Po nieudanych poszukiwaniach informacji na własną rękę, pani Lucyna zleciła prowadzenie sprawy dochodzenia roszczeń o wypłatę środków z rachunku emerytalnego zmarłego małżonka ekspertom z VOTUM S.A. Ci, niezwłocznie podjęli niezbędne działania – składając odpowiedni wniosek uzyskali informację, że pan Jan był członkiem Otwartego Funduszu Emerytalnego Aviva.
VOTUM S.A. skierowała zgłoszenie roszczenia o wypłatę środków zgromadzonych na rachunku emerytalnym osoby zmarłej. W odpowiedzi fundusz poinformował, że zmarły nie wskazał osób uposażonych. Wypłata miała więc nastąpić na rzecz spadkobierców. W związku z tym, że w postępowaniu spadkowym jako spadkobierczynie zostały wskazane pani Lucyna i jej córka, do OFE Aviva został skierowany również wniosek o wypłatę środków na rzecz małoletniej wraz z odpisem postanowienia sądu o stwierdzeniu nabycia spadku.
Wypłata środków z OFE nastąpiła niedługo później w kwotach po 7.649,50 zł na rzecz każdej spadkobierczyni. W tym samym dniu eksperci VOTUM skierowali do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wniosek o wypłatę środków zgromadzonych na subkoncie pana Jana. Po uzupełnieniu dokumentów niezbędnych do dokonania wypłaty i złożeniu ich przez VOTUM S.A. ZUS wypłacił po 8.285,40 zł na rzecz spadkobierczyń. W sumie z rachunku emerytalnego i subkonta w formie pieniężnej wypłacono 31.869,80 zł.
*imię zostało zmienione