W programie „Po stronie konsumenta” emitowanym przez TV Biznes przedstawiono działalność kancelarii odszkodowawczych. Obok Dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych Pani Krystyny Krawczyk, przedstawicieli zakładów ubezpieczeń i Polskiej Izby Ubezpieczeń wypowiadał się Prezes PIDiPO Bartłomiej Krupa. Prezes PIDiPO przedstawił pokrótce kryteria, jakimi mogą kierować się konsumenci wybierając doradcę odszkodowawczego, któremu chcą powierzyć dochodzenie roszczeń odszkodowawczych. Bartłomiej Krupa podkreślił, że pośrednik odszkodowawczych zawierając na rzecz doradcy umowę z konsumentem powinien wylegitymować się pełnomocnictwem do działania w jego imieniu.
